/
  • 9 راه برای راضی نگاه داشتن کاربران

  • ارسال پاسخ   امتیاز موضوع:
    • 1 رأی - میانگین امیتازات: 5
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    حالت موضوعی | حالت خطی 9 راه برای راضی نگاه داشتن کاربران
    نویسنده پیام
    cyletech غایب
    علیرضا اسکندرپور شوفری
    *****

    ارسال‌ها: 2,197
    تاریخ عضویت: ۱۳۸۸ فروردين ۸
    اعتبار: 42
    تشکرها : 1258
    ( 2239 تشکر در 1089 ارسال )
    ارسال: #1
    9 راه برای راضی نگاه داشتن کاربران
    سلام دوستان،

    ما فرض را بر این میگیریم که وب سایت شما از همه لحاظ فوق العاده هست ولی آیا می دانید که داشتن این ها باز کافی نیست؟
    اگر کاربران وب سایتتان از اطلاعات وارد شده/مدیریت و ... راضی نباشند آن وقت فکر می کنید که می تونید رتبه خوبی کسب کنید یا اصلا بر رتبتون بیافزایید؟
    اگر اینطوری فکر می کردید تابحال سخت در اشتباه بودید چون این کاربران هستند که ترافیک شما را با ورودشان به وب سایتتان افزایش میدند یا باز این کاربران هستند که با ورودشان به موتور هاس جستجوگر وب سایت شما را معرفی می کنند.
    حقیقتاً اینترنت سیستم پیچیده هست که ما ازش بی اطلاع هستیم و اگر این ور رو نگه داریم اونور میلنگه. چون چیزی از ساختار اصلی اینترنت نمی دونیم! نظر شما چیست؟ Idea

    خوب مقدمه به پایان رسید ولی هنوز تمام نشده. تازه رسیدیم به بخش توضیحات. در زیر براتون 10 راه برای راضی نگاه داشتن کاربران نام بردم و توضیح دادم که امیدوارم اگر مرتب بهشون رسیدگی بشه تأثیر خوبی خواهد داشت.

    1- مطالب
    کاربر نیاز به مطالب "تک" یا همان فوق العاده داره و همچنین چند مسئله دیگه هست مثل: تاریخ منظم ارسال، تعداد منظم مطالب جدید و ... . من مطالب رو در رده اول قرار میدم چون واقعا خوبه Exclamation

    2- متفاوت نگه داشتن
    در اینترنت وب سایت با موضوعات متفاوت زیاده و شما باید سعی کنید که بهترین موضوع رو انتخاب کنید که هم متفاوت باشه و هم طرفدار زیاد. ولی حالا اگر چندین رقیب هم دارید اصلا مشکلی نیست حتی بهتر هم هست چون می تونه کمکتون کنه. مثلا شما باید سعی کنید از اون ها هم جلو بزنید.

    3- جذاب نگه داشتن
    این رو فراموش نکنید که کاربر با دلخوشی در سایت شما ثبت نام کرده و دوست داره که بهترین ها را در این سایت ببینه. پس جذاب نگه داشتن سایت هم وارد لیست شد.

    4- راحتی در سایت
    سایت شما باید از همه جهات برای کاربران راحت باشه. مثلا تماس با ما باید یک فرم باشه که خودکار ارسال بشه و نیازی به ایمیل دادن نباشه یا حتی مطالب شما باید خیلی راحت در معرض دید و استفاده کاربران قرار گیرند. برای مثال: من خودم در خیلی از سایت ها دیده ام برای اینکه کاربر جمع کنند، لینک دانلود مثلا یک کتابچه رو به اصطلاح code می کنند تا فقط کاربران بتوانند ببینند. اون دسته از افراد نمی دونند که این کار بد تر کاربران را دور می کند.

    5- کاربران چه می خواهند؟
    فرض می کنیم که موضوع سایت شما آموزشی هست و شما باید برای اینکه متوجه بشید کاربرانتان بیشتر به چه آموزشی علاقه دارند، یک نظرسنجی همیشگی یا ماهانه ایجاد کنید تا نظرات آنها را هم بپرسید. این باعث می شود که کاربران احساس راحتی یا حتی بعضی اوقات هم خود را در وب سایت شما خود را سهیم بداند.

    6- ارتباط با شما و کاربران
    امروزه کمتر سیستمی پیدا میشه که از بخش تماس با ما پشتیبانی نکند! اما باز بعضی از آن ها این بخش رو زیاد جالب نمی دونند. در صورتی که بخش "تماس با ما" باید خیلی راحت و روان باشد. همچنین باید کاربران خیلی راحت با هم ار طریق پیام یا ایمیل با هم ارتباط برقرار کنند.

    7- اهدا بخشی از سایت به هر کاربر
    تابحال کسی جمله ی"خواهش می کنم خونه ی خودتونه" رو به شما گفته؟ اگر نگفته الان من از طرف مدیریت و دوستان به شما می گم و شما هم باید به کاربرانتان این جمله را یک جوره دیگه بگید. شما باید به کاربران برترتون یک بخشی از سایت رو بدید تا مدیریت کنه. خوب این هم واسه شما خوبه و هم برای نگاه داشتن کاربران و ایجاد فضایی بیشتر برای کابرانی که از طرف مدیریت جدید میاد. اینطوری کاربران جدا احساس آرامش می کنند. اما من خودم با زبون خودم می گم که تو ایران کمتر کسی پیدا میشه که جنبه مدیریت رو داشته باشه و فقط کافیه دستش به مدیریت برسه تا سوء استفاده کنه!!! مراقب باشید لطفا چون من مسئولیتی ندارم Smile

    8- صفحه ای دلچسب
    این امکان رو به کاربران بدید تا بتونند صفحه اول (Main page) شما رو به دلخواه عوض کنند. مثلا تغییر قالب مثل سیستم ویبولتین یا ... . این کار باعث جذابیت بیشتر میشه. شاید قالب پیشفرض مورد علاقه شما باشد اما اون بنده خدا چیکار کرده که از این قالب بدش میاد. درست نمی گم؟

    9- ایجاد انجمن/ارتباط آنلاین
    سیستم های مدیریت انجمن یک جوری پشتیبانی آنلاین محسوب میشن چون بهتر و سریعتر کاربر جواب میگیره. ما می تونیم یک انجمن در ارتباط با اتفاقات یا مسائل سایت ایجاد کنیم که کاربر بتونه همه رو بخونه و اگر تونست کمکتون کنه.


    خوب به پایان آموزش رسیدیم ولی یک بحث کوچیک با خودتون دارم. شاید شما ندونید اما خودم و دوستان می دونند که من خواستار امنیت و قانون در اینترنت هستم و تمام اطلاعاتی که در اختیار شما قرار میدم هم جنبه آموزشی داره و هم قانونی.

    اگر شما هم مثل من دوست داشته باشید سهمی در اینترنت داشته باشید همیشه محتاط عمل می کنید Rolleyes دوستتون دارم Heart

    نویسنده: علیرضا اسکندرپور

    حق تألیف و تصنیف تنها با گروه ایران PHP می باشد
    (آخرین ویرایش در این ارسال: ۱۳۸۸ خرداد ۲۳ ۰۴:۳۸ عصر، توسط cyletech.)
    ۱۳۸۸ خرداد ۲۱ ۰۹:۳۵ عصر
    یافتن ارسال‌ها پاسخ با نقل قول
     تشکر شده توسط : parvane Y.P.Y Maya oia
    « قدیمی تر | تازه‌ تر »

    ارسال پاسخ
    پرش به انجمن:


    کاربرانِ درحال بازدید از این موضوع: 1 مهمان
    IranPHP.org | تماس با ما | بازگشت به بالا | بازگشت به محتوا | بایگانی | پیوند سایتی RSS